Guida alla Prenotazione tramite Smartphone
Scopri come accedere all’App da telefono Android o iPhone, prenotare attività o acquistare servizi extra.
Scarica l'App WellTeam di HOF:
1. Come scaricare l'applicazione
Telefono Android
- Cerca nel tuo smartphone l’applicazione Play Store e cliccala
- Nella barra di ricerca in alto scrivi “WellTeam” e clicca il primo risultato
- Clicca su “Installa” e attendi l’installazione
- L’applicazione apparirà nella tua home
Telefono iPhone
- Cerca nel tuo iPhone l’applicazione App Store e cliccala
- Nella barra di ricerca in alto scrivi “WellTeam” e premi il tasto “Cerca”
- Clicca su “Ottieni” e attendi l’installazione
- L’applicazione apparirà sulla tua home
2. Come effettuare il primo accesso
Se sei già nostro cliente (o lo sei stato in passato)
- Clicca sull’applicazione “WellTeam”
- Quando arrivi alla barra di ricerca sul campo “inserisci la tua struttura” digita “Centro Sportivo HOF” e clicca sul nome sotto al logo
- Clicca su “Accedi”
- Se conosci le tue credenziali di HOF (che hai ricevuto via e-mail) inseriscile e clicca “Accedi”
Se non ricordi le tue credenziali o te le dà come errate clicca sul testo “Hai dimenticato la password?” e segui le istruzioni: inserisci la tua e-mail e clicca su “Reimposta”, ti arriverà una mail nella tua casella di posta con le credenziali, scrivile su un foglietto. Torna sull’applicazione e inseriscile per accedere.
Se non sei mai stato nostro cliente
- Clicca sull’applicazione “WellTeam”
- Quando arrivi alla barra di ricerca sul campo “inserisci la tua struttura” digita “Centro Sportivo HOF” e clicca sul nome sotto al logo
- Clicca su “Registrati”
- Compila tutti i campi
- Conferma le tre caselle obbligatorie e clicca “Registrati”
- Riceverai una mail nella tua casella di posta con le credenziali, torna nell’app e inseriscile per accedere
3. Come prenotare un'attività
- Se hai un abbonamento o un pacchetto attivo potrai prenotare autonomamente la tua attività come corsi, sala attrezzi o nuoto libero
- Per effettuare la prenotazione nella sezione “Servizi” clicca sul fischietto “Corsi/Lezioni”
- Troverai l’elenco delle attività disponibili suddivise per giorno e ora
- Se l’attività che vuoi prenotare ha ancora posti liberi troverai al suo fianco il tasto “Prenota”
- Quando hai scelto l’attività che ti interessa clicca su “Prenota”
- Ti uscirà una finestrella dove ti basterà cliccare nuovamente su “Prenota”
- Ti arriverà una mail nella tua casella di posta con la conferma della prenotazione
4. Come disdire una prenotazione
- Se hai un abbonamento o un pacchetto attivo potrai prenotare autonomamente la tua attività come corsi, sala attrezzi o nuoto libero
- Per effettuare la prenotazione nella sezione “Servizi” clicca sul fischietto “Corsi/Lezioni”
- Troverai l’elenco delle attività disponibili suddivise per giorno e ora
- Se l’attività che vuoi prenotare ha ancora posti liberi troverai al suo fianco il tasto “Prenota”
- Quando hai scelto l’attività che ti interessa clicca su “Prenota”
- Ti uscirà una finestrella dove ti basterà cliccare nuovamente su “Prenota”
- Ti arriverà una mail nella tua casella di posta con la conferma della prenotazione
5. Come acquistare un servizio extra
Non incluso nel tuo abbonamento (o se non sei tesserato)
- Per acquistare un servizio presente nella sezione “Vetrina” o “Store” hai due strade:
→ Scorri lateralmente le icone nella sezione “Vetrina” o “Store”
→ Oppure clicca sull’icona delle borsette nella sezione “Servizi” e scegli una categoria - Trova il servizio che ti interessa, cliccalo e concludi con il tasto “Acquista”
- Il servizio verrà aggiunto al carrello
- Dopo aver selezionato tutti i servizi che ti interessa acquistare clicca sul carrello in alto a destra e “Vai al pagamento” (sarà possibile pagare con qualsiasi carta)
- Inserisci i dati della tua carta e clicca sul tasto verde
- Ti arriverà una mail di conferma
- Se hai acquistato un’attività che richiede la prenotazione (es. nuoto libero, corsi, sala etc.) dopo l’acquisto ricordati di prenotare come mostrato in “Come prenotare un’attività”
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